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常见问题

企业邮局常见问题

如何使用企业邮局收发信？

答：以域名为100u.com的企业邮局为例一、 可直接在以WEB方式收发信件：在浏览器中输入mail.100u.com，以用户帐号及密码登录即可。二、 可使用outlook、foxmail等软件收发信件：设置pop3:100u.com；smtp:100u.com

用软件发送邮件为什么发送出现错误？

答：因为邮局服务器使用smtp认证体系，这样可以防止发送垃圾邮件，用foxmail发送邮件的时候 请选择smtp身份验证，用outlook发送邮件的时候 请选择使用安全密码验证登陆（spa）模式

如何设置OUTLOOK来收发邮件？

答：pop3:yourname.com smtp:yourname.com 帐号：yourname@yourname.com SMTP需要进行身份验证，请在OUTLOOK设置帐户完毕后，帐户属性-服务器设置中，在“我的服务器需要身份验证”前打勾。

确认用户密码无误，为什么却无法通过WEB界面进入邮箱？

答：请确认用户名的字母大小写无误； 请确认密码的字母大小写无误。

从邮局独立管理界面登录时，为何提示邮局不存在或密码错误？

答：由管理员进入邮局管理系统，重新设置用户密码。用户获得新密码后，可进入邮箱进行密码更改。

如何拒绝垃圾邮件？

答：您可以启用邮件过滤功能，进入"邮箱管理-邮件过滤"，将您要拒收的邮件地址添加到拒收列表中；或者新建过滤器，通过设置多个过滤选项，即可成功地拒绝垃圾邮件，免受其干扰之苦。

如何将一封邮件发送给多个人呢？

答：将一封邮件发送给多个人,可以在“收件人”一栏中一次填写多个邮件地址，中间用分号或逗号隔开。您也可以在抄送和密送栏一次填写多个邮件地址。

邮局用户密码忘记该如何操作？

答：由管理员进入邮局管理系统，重新设置用户密码。用户获得新密码后，可进入邮箱进行密码更改。

邮局服务器的常用信息

答：邮局的pop3 和smtp地址 均为 218.5.72.50，用户可以通过http://mail.100u.com来登陆你的邮局，填写邮局的帐号密码 就可以登陆，填写帐号的时候务必写清邮件的全称 比如 support@100u.com

什么是POP3？

答：POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。

什么是SMTP？

SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。

什么是电子邮件地址？

答：电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如support@100u.com即为一个邮件地址。

为什么我的邮局temp.com可以发送邮件，但是收不到邮件？

答：答：在域名解析处 做一下解析就可以解决。做一个mail.temp.com的解析 到218.5.72.50，再做一个邮件交换解析，主机名为 @ 对应值为mail 优先级为10

我的域名为temp.com 我先要用我的域名比如mail.temp.com来登陆邮局 该怎么办？

答：在你的域名管理处，设置一下,做一个mail.temp.com的解析记录到218.5.72.50，就可以用你的mail.temp.com来登陆邮局系统。

如何才能拥有自己的集团邮局？

答：希望拥有自己的集团邮局，首先必须注册一个顶级域名；然后即可在百优科技购买一个集团邮局。购买时，只须在填入自己的域名，在线付款后，邮局即刻开通。若域名的DNS为百优科技的，则24小时那自动解析生效，邮局即可开始进行正常的收发信件工作。

集团邮箱申请成功后，什么时候可以开始使用？

答：设置邮箱用户、空间大小、初始密码等。若DSN为我司，则24小时后可正常使用。若DNS非我司，则待解析生效后即可使用。

我总收到大量不受欢迎的邮件怎么办？

答：登陆后在"功能设置"--"拒收设置"中，您可对不受欢迎邮件进行拒收设置。如您不希望收到某些地址的邮件，您可以在邮件地址文本栏中填入这些邮件地址，字符总长度不超过1024个。如您不希望收到某些域的邮件，您可以在邮件地址文本栏中填入这些域名（Domain Name），字符总长度不超过1024个。

在用OUTLOOK和FOXMAIL发信时为什么要加上SMTP身份验证？

如不加SMTP身份验证，一台邮局服务器很可能就成为垃圾邮件发源地，任何人都可以利用这台服务器来发信，同时也占用了服务器资源。增加SMTP身份验证方法如下：

①、使用Outlook Express 4.0及其以上版本收发邮件，设置方法如下：

A、单击主菜单中的"工具"，然后选择"帐号"打开"Internet帐号"窗口；

B、单击"邮件"选项卡，单击选择您要设置的专业邮局服务器，然后单?quot;属性"按钮；

C、单击"服务器"选项卡，在窗口下方，勾选"我的服务器要求身份验证"，此时右侧的"设置"按钮由禁止（灰色）变为可选（黑色），单击它打开"外发邮件服务器设置"窗口；

D、登录信息选择"使用与接收邮件服务器相同的设置"即可，然后连续单击"确定"和"关闭"按钮关闭所有窗口。

②、 使用foxmail收发邮件：请您下载支持SMTP认证的foxmail3.11或更高版本，以便您能够正常的发邮件。

A、单击主菜单中的"帐户"，选择"属性"菜单项，打开帐户属性"对话框；

B、从左侧的下拉列表框中，选择"邮件服务器"，在窗口右侧勾选"SMTP服务器需要认证"复选框，此时右侧的"设置"按钮由禁止（灰色）变为可选（黑色），单击它打开"ESMTP服务器认证"窗口，选择"使用与POP3服务器相同的信息"，单击"确定"按钮关闭窗口。

什么是SMTP身份验证？

答：SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。

什么是垃圾邮件？

答：垃圾邮件就是相同的信息，在互联网中被复制了无数遍，并且一直试图着强加给那些不乐意接受它们的人群。大部分垃圾邮件是商业广告，关乎一些可疑的产品?quot;迅速发财"诀窍，或准合法性质的服务。它的发送者几乎不用花什么钱---费用大都由收件人或邮递者来支付了。

垃圾邮件有两种类型，它们对网上用户产生不同的效果。Usenet是世界性的新闻组网络系统。该系统中的垃圾邮件就是将一个简单的信息发给20个或20个以上的新闻组。（新闻组网络系统的使用者经过长期实践发现，通常情况下，发给诸多新闻组的信息，与新闻组没有什么关联。）新闻组系统中垃圾邮件的目标是那些阅读新闻组，但很少或从不递交个人地址的潜伏的人群。垃圾邮件将连篇的广告，或没用的邮件硬加给这些人，以致影响了新闻组的有效性。此外，新闻组垃圾邮件还给系统管理者和拥有者，在主题接受管理方面，带来了危害。

电子信函中的垃圾邮件锁定的对象是，具备直邮信息条件的独立使用者。浏览新闻组记录，偷取互联网邮件发送清单，或搜索网络寻找地址，是其邮件名单的主要来源。此类垃圾邮件非常明显地浪费了接受者的钱。采用电话服务记费的用户---无论阅读或接收他们的邮件，收费器不会袖手旁观。所以从根本上来讲，传送这些垃圾邮件，无论ISP还是在线服务都要花钱，而这些费用就直接转嫁给了申请用户。 电子信函中特别令人讨厌的垃圾邮件是，窃用邮件发送清单（公共或私人的电子信函论坛。）因为虽然很多邮件清单限制订阅者，但垃圾邮件发起者仍可以使用自动的工具，尽所有可能订阅这些清单，以便窃得更多的地址，或者将这些邮件清单作为它发起攻击的直接目标

如何防范和制止垃圾邮件？

答：不要轻易泄露自己的ISP信箱地址。恐怖的是，现在有一种专门收集电子邮件地址的软件，我们只要在网上一暴露自己的电子邮件地址，就会很快被那些专业的E－mail地址收集软件收集起来，然后你就很可能陷入垃圾邮件的轰炸之中。因此，建议一般不要轻易泄露自己的电子邮件地址，尤其是ISP的信箱地址，ISP的电子邮箱是按字节收费的，且容量有限，当信箱中的邮件容量超出后是要多收费的，所以还是小心为妙。

用好邮件软件的管理功能。网民们常用的Outlook Express和Foxmail都具有很不错的邮件管理功能，实现邮件的过滤。

准备好专业垃圾邮件清除软件 。

如何管理邮局？

答：如果您以域名abc.com申请了邮局，在浏览器中输入http://mail.abc.com，即可看到"管理员入口"。请注意，管理员登录时，要求输入的域名即租用该邮局时使用的后缀，格式为：如abc.com。

通过管理员管理您可以设置所有用户的使用容量，密码，开通状态，及整个邮局的使用情况。

在“统计信息”中你可以了解到整个邮局用户开设的情况和占用资源。在“用户列表”中可以对邮局所有用户的进行暂停或重新开通操作。在“增加用户”中您可以自行增加新用户的ID，密码和容量大小。

什么叫“专业邮局”？

答：所谓专业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。实际上，某些虚拟主机用户所使用的自己域名下的电子邮箱也类似于专业邮局的服务，只不过，这个邮局的管理权限由主机提供商控制，没有交付给用户而已，因此在设置和管理上很不方便。

使用专业邮局的好处？

专业邮局与电子信箱有何区别？